Han pasado ya muchos días, o al menos eso nos parece a nosotros, desde que un 15 de junio de 2.008 empezamos la aventura de soloNDS.com, y ahora, un año más tarde, podemos volver la cabeza hacia atrás y decir LO CONSEGUIMOS!
Conseguimos acercarnos a más de 4.000 clientes, a algunos de forma fugaz, en un pedido aséptico, sin explicaciones, sin comentarios, sin problemas. A otros de forma más estable, con varios pedidos, con cruces de correos pidiendo información y consejo, e incluso desde la distancia y desde la frialdad del anonimato, hemos hecho amigos, que se han convertido en fieles compradores y a los que apreciamos y nos alegra saber que están ahí, lejanamente próximos y que de vez en cuando “vuelven” a nosotros, aunque sólo sea para saludarnos. A todos ellos, a todos vosotros, a los que estuvisteis con nosotros de forma fugaz, a los que nos visitáis con frecuencia, a los que nos criticáis y nos hacéis mejorar día a día, incluso a los que todavía no nos conocéis, y que tal vez un día, también seáis clientes nuestros, a todos, muchas GRACIAS.
Conseguimos servir, también curiosamente, algo más de 4.000 pedidos, una cifra que no es mucho y lo es todo al mismo tiempo, ya que demuestran que el proyecto soloNDS.com es un proyecto viable y por el que vamos a seguir luchando. Lo que más nos anima es ver como, a pesar de la profunda crisis en la que el país está inmerso, actualmente estamos mostrando cerca de 100.000 páginas de nuestra web al mes, con un promedio de 7,68 páginas vistas por visitante y un tiempo de permanencia de 4′ 34″…., tal vez sean sólo cifras, sí de acuerdo, pero son vuestras cifras, y nos llenan de satisfacción verlas mejorar día a día, porque eso nos demuestra que no estamos “solos”.
Conseguimos cerrar también, todos los incidentes que se produjeron, con una resolución satisfactoria para nuestros clientes y eso, de verdad, nos llena de orgullo y nos hace sentir bien. Los que conocéis la tienda, conocéis también cuál es nuestro lema: “¿buscando precio?, ¿buscando calidad?, ¿….o el mejor servicio?. Bienvenid@ a soloNDS, precio, calidad…, y servicio.”, y os podemos asegurar que es nuestro punto de partida cada nueva jornada de trabajo y a pesar de que puede parecer un imposible lograr aunar en un solo site, precio, calidad y servicio, es nuestra mayor ambición lograrlo cada día que pasa.
Nos gustaría que todos vosotros, los que estáis y los que estaréis, pudierais participar de esta nuestra primer fiesta de aniversario, y para ello que mejor forma que haciéndoos sentir felices con unos cuantos REGALOS !!!
Estamos preparando una lista de artículos que vamos a regalar entre todos vosotros, así que permaneced atentos que en breve os diremos cómo podéis participar en el sorteo de los regalos, y lo que es más importante, la lista de los mismos !
Agradeceros nuevamente que hayáis confiado en nosotros y nos vemos pronto.
Un saludo
